Scroll to top
Ai nevoie de ajutor?

Întrebări frecvente

Găsești răspunsuri rapide la cele mai comune întrebări despre găzduire, servere și servicii. Dacă nu găsești ce cauți, echipa noastră de suport este aici 24/7 pentru tine.


Ce este gazduirea de jocuri?

Gazduirea de jocuri se refera la procesul de inchiriere sau configurare a serverelor pentru a rula jocuri online multiplayer. Aceste servere permit jucatorilor sa se conecteze si sa joace impreuna in aceeasi lume de joc.

Ce este gazduirea web partajata?

Gazduirea web partajata este un serviciu de gazduire in care mai multe site-uri web sunt gazduite pe un singur server fizic. Aceste site-uri partajeaza resursele serverului, ceea ce o face o solutie rentabila si usor de administrat.

Este oferita protectie DDoS?

Da, site-urile si serverele noastre beneficiaza de protectie DDoS avansata, cu filtrare automata a traficului si mitigare in timp real.

Ce tipuri de jocuri pot gazdui?

In prezent oferim gazduire pentru Metin2, insa pe serverele VPS puteti instala orice joc dorit, la cerere.

Ce este latenta serverului sau ping-ul?

Ping-ul masoara timpul necesar pentru ca datele sa circule intre computer si server. Valorile mici inseamna viteza mai buna si intarziere redusa.

Oferiti gazduire optimizata pentru WordPress?

Da, avem planuri special optimizate pentru WordPress, cu cache LiteSpeed, SSL gratuit si instalare automata WordPress cu un singur click.

Ce inseamna Reseller Radio?

Reseller Radio va permite sa vindeti propriile servicii de gazduire radio, sub brandul dvs. Aveti panou de control dedicat, gestiune ascultatori si streaming independent.

Oferiti suport pentru configurarea serverelor?

Da, echipa noastra de suport ofera asistenta pentru configurarea initiala, optimizarea performantei si rezolvarea eventualelor probleme tehnice.

Oferiti gazduire de email profesional?

Da, planurile de gazduire includ conturi de email personalizate (ex: nume@domeniu.ro), accesibile prin webmail, POP3 si IMAP, cu protectie antispam si antivirus.

Pot instala orice plugin sau tema in WordPress?

Da, aveti libertate deplina in instalarea temelor si plugin-urilor WordPress, atata timp cat acestea sunt compatibile si sigure.

Exista limitari la numarul de ascultatori pe serverele radio?

Nu exista o limita fixa, ci depinde de pachetul ales. Puteti incepe cu un pachet mai mic si upgrada ulterior.

Serverele radio includ licenta de difuzare muzica?

Nu, licentele de difuzare trebuie achizitionate separat, conform legislatiei din tara dvs. Noi oferim doar infrastructura tehnica.

Ce resurse sunt alocate pentru serverele Metin2?

Fiecare server Metin2 beneficiaza de RAM dedicat, procesor performant si conexiune rapida, chiar si pentru multi jucatori simultan.

Pot adauga quest-uri, iteme sau modificari personalizate pe serverul Metin2?

Da, serverele permit modding complet. Puteti adauga quest-uri, obiecte si functii personalizate. Oferim ghidare tehnica la nevoie.

Cum pot plati?

Acceptam plati prin PayPal, Card bancar si Transfer bancar. Toate tranzactiile sunt securizate.

Cat dureaza activarea unui serviciu achizitionat?

Activarea este instantanee dupa confirmarea platii, indiferent de serviciul ales, exceptie la gazduirea Metin2 unde se activeaza manual.

Ce este protectia DDoS si de ce am nevoie de ea?

Protectia DDoS previne atacurile informatice care pot intrerupe functionarea serverului. Este esentiala pentru jocuri online, radio si site-uri populare.

Ce pot face daca nu am primit detaliile de conectare?

Verificati si folderul SPAM. Daca nu gasiti e-mailul, deschideti un tichet catre departamentul de Plati pentru asistenta imediata.

Exista asistenta pentru clienti 24/7?

Da, oferim suport tehnic non-stop, prin sistem de tichete, e-mail si live chat pentru clienti.

Faceti backup automat pentru site-uri?

Da, realizam backup la 2 zile pentru toate conturile de gazduire, astfel incat datele dvs. sa fie mereu in siguranta.

Care este uptime-ul garantat?

Garantam un uptime de minim 99.9% pentru toate serverele, datorita infrastructurii noastre performante si redundantei.

Pot upgrada pachetul de gazduire ulterior?

Da, puteti face upgrade in orice moment la un plan superior, fara pierderi de date sau intreruperea serviciului.

Ce fel de suport tehnic oferiti?

Oferim suport prin sistem de tichete, e-mail si chat live, 24/7. Asiguram asistenta pentru configurare, erori tehnice, migrare si optimizare.

Oferiti monitorizare si mentenanta servere?

Da, toate serverele sunt monitorizate in timp real. Intervenim automat in caz de probleme si efectuam update-uri de securitate.

Puteti sa migrati site-ul sau serverul meu de la alt provider?

Da, oferim migrare gratuita pentru site-uri web, servere de jocuri si servere radio, fara timp de nefunctionare.

Se pot crea subdomenii si domenii multiple pe acelasi plan de gazduire?

Da, puteti adauga subdomenii (ex: blog.domeniu.ro) si chiar mai multe domenii, in functie de pachetul ales.

Gazduirea este optimizata SEO?

Serverele noastre ruleaza pe LiteSpeed si folosesc tehnologii moderne de cache si CDN, ceea ce imbunatateste viteza de incarcare si implicit SEO.